Provera paketa prilikom preuzimanja

Prilikom preuzimanja pošiljke, molimo Vas da u prisustvu kurira proverite paket. Ukoliko postoje vidljiva oštećenja (pocepani delovi, ugnječenja), savetujemo da pošiljku ne preuzimate.

U tom slučaju, kontaktirajte nas odmah i navedite razlog odbijanja. U najkraćem roku ćemo Vas obavestiti o daljem postupanju.

Pogrešna ili neispravna pošiljka

Ukoliko nakon preuzimanja ustanovite da proizvod ne odgovara narudžbini ili podaci na računu nisu ispravni, potrebno je da nas kontaktirate najkasnije u roku od 24h od prijema pošiljke.

Po prijavi problema, naš tim će u najkraćem roku rešiti situaciju i pružiti dalje instrukcije.

Reklamacije i prava potrošača

U slučaju neusaglašenosti proizvoda sa Zakonom o zaštiti potrošača, reklamacija se podnosi u skladu sa važećim pravilnikom.

Proizvod zajedno sa popunjenim zahtevom za reklamaciju potrebno je poslati na adresu navedenu ispod.

Kontakt podaci

Sve Pod Klikom

Stave BB
15313, Stave, Srbija

PIB: 114224983
MB: 67413008

Telefon: +381 69 2328 555
Email: svepodklikom@gmail.com